VoIP is alweer een tijd aanwezig in ons dagelijks gebruik, bewust of onbewust. Simpel gezegd is VoIP, oftewel Voice Over IP, een techniek waarbij geluid(spraak) realtime wordt omgezet in datapakketjes en zich verplaatst over een datanetwerk (bijvoorbeeld het internet) doormiddel van het IP protocol. Bij de ontvangen wordt deze datapakketjes weer omgezet in geluid.