Werken bij i4IP: Join us!

Ben jij onze nieuwe collega?

Kom werken bij i4IP!

Verbeter-DNA

Bij i4IP werken wij aan 100% klanttevredenheid. Ben jij het type dat elke dag alles een beetje beter maakt? En daarmee meehelpt aan de optimale dienstverlening? Ja? Dan pas je helemaal bij ons!

Fun

Wij vinden het enorm belangrijk dat onze medewerkers blij zijn en blijven. Een plezierige werkomgeving en maximale ondersteuning is voor ons vanzelfsprekend. Hiermee halen wij het beste uit onze mensen en jij het beste uit jezelf. Naast spontane uitbarstingen van vrolijkheid, organiseren wij geregeld leuke en verrassende uitjes. Wij werken hard, maar spelen net zo hard.

Collegiaal

Gezellig, gedreven, informeel en een beetje gek. Zo omschrijven onze medewerkers de sfeer binnen i4IP. Er wordt hard gewerkt, er is veel informeel overleg en er wordt veel gelachen.

Actuele vacatures

Support engineer
Inside sales
Inside Operationeel Accountmanager
Open sollicitaties

Support engineer

Functie omschrijving

In de functie Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze business partners. In je rol als Support Engineer wordt van je verwacht dat je een incident van een business partner op een juiste en klantvriendelijke wijze kunt inventariseren en tot een passende oplossing kan komen.

Verantwoordelijkheden en taken

  • Het technisch ondersteunen van onze business partners
  • Registreren, monitoren en opvolgen van incidenten
  • Doorvoeren van wijzigingen op bestaande diensten van de business partners
  • Proactief contact opnemen, onderhouden en informeren de business partners gedurende het incident

Jouw profiel

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt kennis van ICT, telefonienetwerken en VoIP
  • Je bent commercieel, klantgericht en hebt een positieve instelling
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een relevante functie
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift

Wij bieden

i4IP is een innovatief bedrijf dat continu in beweging is door de snel veranderende telecommarkt. Met een gemiddelde leeftijd van 31 zijn we een jong en informeel bedrijf waar een no-nonsense cultuur heerst. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Wij bieden een marktconform salaris en daarnaast voorzien wij in een studieregeling.

Inside sales

Functie omschrijving

i4IP is op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte sales collega. In de functie Inside sales ben je verantwoordelijk voor alle activiteiten op de binnendienst en het beheer van een aantal geselecteerde partners. Door je commerciële gedrevenheid en servicegerichte houding zorg je ervoor dat partners in zich goed kunnen ontplooien en hun omzetdoelstellingen kunnen realiseren. Als Inside sales collega beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, ben je organisatorisch sterk en heb je bij voorkeur inhoudelijke technische kennis. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Opstellen, versturen en bewaken van offertes
  • Behandelen van binnenkomende orders en mutaties
  • Het controleren van orders op prijs, levertijd en uitvoerbaarheid
  • Partners proactief helpen bij lopende offertes
  • Eerste aanspreekpunt voor partners

Jouw profiel

  • Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt passie voor techniek
  • Je bent commercieel, klantgericht sterk en beschikt over organisatorische kwaliteiten
  • In staat technisch complexe zaken eenvoudig uit te leggen
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift

Wij bieden

Wij bieden een 40-urige werkweek in een innovatieve en dynamische werkomgeving. Er wordt hard gewerkt, veel gelachen en er is ruimte voor ontspanning. i4IP speelt hier creatief op in met allerlei verrassende en leuke activiteiten. Bij i4IP heerst een informele no-nonsense cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei.

Wil je werken binnen een snelgroeiend bedrijf waar je kunt bijdragen aan de verdere groei? Stuur dan een e-mail naar sales@i4ip.eu.

Inside Operationeel Accountmanager

Functie omschrijving

In verband met uitbreiding zijn wij op zoek naar een Inside Operationeel Accountmanager

In deze rol ben je primair verantwoordelijk voor een hoge klanttevredenheid van onze partners als het gaat om de i4IP producten en diensten. Hierbij focus je op kwaliteit vanuit zowel je commerciële als technische affiniteit. Je onderhoudt klantcontacten en bouwt deze verder uit. Door middel van relatiebeheer zorg je dat je ontwikkelingen signaleert en hierop inspeelt. Je werkt nauw samen met de Partnermanagers en de afdeling Support. Het is een leuke, brede, uitdagende en continu evoluerende rol binnen onze dynamische organisatie.

De werkzaamheden omvatten:

  • Zelfstandig onderhouden van klantencontacten.
  • Coördineren en managen van geëscaleerde incidenten.
  • Proactief informeren van de partners aangaande incidenten, updates en verwachtingen.
  • Waarborgen van de kwaliteit binnen de SLA’s.
  • Analyseren van meldingen en het signaleren en onderzoeken van mogelijke trends.
  • Ontwikkelen en onderhouden van een CIG (Customer Information Guide).

Jouw profiel

  • HBO werk- en denkniveau.
  • 1-3 jaar relevante werkervaring.
  • Kennis van de telecombranche en affiniteit met producten als telefonie, VoIP, DSL en Fiber.
  • Relevante ervaring met Service Level Management binnen de ICT / Telecom.

Daarnaast ben je zelfstandig, communicatief en zeer klantgericht. Je kunt goed met stresssituaties omgaan en stelt je te allen tijde professioneel, flexibel en persoonlijk op naar onze klanten en business partners.

Wij bieden

Een innovatieve en dynamische werkomgeving. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. I4IP speelt hier creatief op in met allerlei verrassende en leuke activiteiten. Bij i4IP heerst een informele no-nonsense cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden zijn deels afgestemd op de i4IP diensten, zodat onze medewerkers de voordelen zelf kunnen ervaren. Daarnaast voorzien wij in een goede pensioenregeling, studieregeling en reiskostenvergoeding.

Getriggerd? Wij horen heel graag van jou! Stuur een e-mail naar hr@i4ip.eu.

Open sollicitatie

Wil je werken binnen een ambitieus en dynamische organisatie waar je kunt bijdragen aan de groei? Wij zoeken geregeld technische en commerciele telecom en ict -professionals.

Neem dan contact met ons op 088 55 666 66 of mail ons op hr@i4ip.eu

! Acquisitie naar aanleiding van deze advertenties wordt niet op prijs gesteld.